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雅培奶粉引腹泻 奶粉选择需慎重

发布时间:2019-10-12 23:05:21

 >  雅培奶粉引腹泻 奶粉选择需慎重 2014-06-27 10:33:56  

在自家的亲朋圈子里,你会发现今年新出生的 马宝宝 格外多,这些宝宝的家长此时也许正在考虑如何为孩子挑选好的奶粉。而昨天,市民谭先生来电,告诉记者,其在一家母婴店买了一罐雅培精装喜康力2段奶粉,宝宝吃了几餐以后,腹泻不止,停用该奶粉后,腹泻情况才有所好转。由此,谭先生要求该店给个说法并作出赔偿。

吃了几餐奶粉 宝宝腹泻不止

家住余杭区的谭先生,在一家名为 小棒崽 的母婴店购买了一罐雅培精装喜康力2段(6-18个月婴幼儿专用)奶粉,价格为173元。

我家宝宝6个月大,之前也一直在吃雅培的精装奶粉,都没什么问题,前几天,我又买了一罐新的,打开后发现奶粉的颜色偏深(偏黄色),凑近闻还有点霉味。 谭先生说, 我立马打电话给店主说明这个情况,店主也专门来看过,但说不要紧,称不同批次奶粉的颜色是有点不太一样。

当时,谭先生还查看了一下生产日期,罐头上注明是2014年2月25日。 既然没有超过保质期,我们也就没在意,连续给宝宝吃了几餐奶粉,后来就出现腹泻,一开始我们以为是着凉了,可是过了两天,腹泻的情况更加严重了。

日后,谭先生夫妻俩带着宝宝去医院检查,医生诊断后,说是东西吃坏了。回到家,谭先生想起了奶粉的事,就给宝宝停用了(奶粉),改吃清淡的面皮汤羹,结果腹泻情况才有了好转。

消费者要求商家给出说法并赔偿

从宝宝的腹泻情况上看来,我想肯定是奶粉的问题,就把整个罐头拿到母婴店找店主反映。 谭先生表示,当时店主并不同意退货, 他们没给我换,可是宝宝奶粉还是要吃的,我就又买了一罐好的(和以往吃的一样)。

当时没带钱,我就把那罐有问题的奶粉放在店里了,第二天把钱送过去时,才一起拿了回来。 谭先生说,后来其妻子称,奶粉有问题为什么还要自己掏钱,而且宝宝拉肚子看医生的费用谁来承担?

于是,谭先生的妻子要求店主给个说法,并作出赔偿。

针对这个问题,记者联系了该母婴店店主杨女士,杨女士解释道: 事情和他们(谭先生)说的有出入,同样是一个宝宝的家长,我理解他们的心情,所以当时就给他们换了奶粉。

另外,杨女士说, 那罐颜色偏深的奶粉我留下来是为了跟雅培厂家报销(换货),但是不知道为什么,第二天谭先生非要把那罐奶粉要回去,如果给他们了我就要自己赔,所以我才让他付了钱。

母婴店店主回应:宝宝腹泻另有隐情

关于谭先生家宝宝腹泻的原因,杨女士告诉记者: 腹泻可能并不是吃奶粉的缘故,他们说过前些日子宝宝肚子是有点不舒服,那几天还吃过排骨汤,孩子小,吃油腻的东西是容易拉肚子(还混着奶粉一起),后来吃面条饮食清淡了,腹泻自然就好了。

我倒也不是推卸责任,后来和雅培厂家联系过,那边说近几天会派工作人员过来协调处理。 杨女士这样说。

经过协调,雅培杭州代理商接受谭先生提出的要求,退换其先前购买的奶粉,并且另赠两罐奶粉作为赔偿,而谭先生一家也表示愿意接受这个处理结果。

此外,余杭区工商分局12315申诉中心的相关负责人提醒消费者:在选择奶粉时,需要注意查看产品的认证标识、出厂地址、保质期、配方等细节。

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