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蓝芒网络湛江遂溪双线机房遭电信公司断网7

发布时间:2019-07-08 15:47:58

7月26道:7月22日,厦门蓝芒科技位于湛江遂溪的双线机房突遭断,蓝芒科技官方站和所有客户站自断后一直无法正常访问,据受害客户咨询蓝芒方面的答复表示是因电信硬件故障导致,但也有客户收到的反馈是因遭受攻击导致络瘫痪,截至26日12时络仍未恢复正常,部分受害客户组建群进行维权。

(用户在新浪微博反映断事件)

有知情人士在上透露,本次蓝芒断事件与之前报道的广东电信整顿宽带接入有关。本次断主要原因是因为广东电信对各市地电信分公司IDC资源进行核查,对存在低价出售带宽资源的进行关闭处理。

通知全文:

目前广东省电信公司开展对各地市电信分公司的IDC资源进行核查,要求对低价出售的带宽资源进行关闭处理。贵公司在湛江电信分公司购买的10GE端口被定为低于省电信的最低限价,现省电信公司要求对贵公司的10GE端口进行关闭处理,关闭时间为2011年7月31日。此次核查处理对客户造成的业务影响,我方深表歉意!

众多友对蓝芒此次事件的应对态度表示严重不满,蓝芒未能第一时间给客户一个真实准确的原因告知,并且客服渠道不畅通,导致很多客户连自己被断的原因都无法了解,很多客户真诚的希望与蓝芒共同面对共同承担共同度过困难的诚心遭受伤害。据悉,26日蓝芒方面给出消息,湛江机房由于省电信逐个查资源,一周左右都没办法让服务器连通,蓝芒科技已将大部分机器转出运往厦门机房暂时上架,对部分没有被运回的服务器蓝芒将安排云主机暂时提供使用。对此,很多客户感到愕然,在没收到任何咨询意见的情况下,自己托管或租用的主机却被转移机房,部分客户表示不能接受,希望蓝芒方面尽快主动出面与客户友好协商解决,也有部分受害客户表示正准备向厦门、湛江两地消委会及工商管理部门进行投诉。

笔者在26日11时访问了蓝芒官方站,发现其站已经恢复访问,但服务器地址却变更为北京,站打开的页面也只是一个敲了几个英文字符的页面。此次事件不知蓝芒方面是否也是措手不及,连自己的管都来不及备份呢。最后,还是希望蓝芒与广大客户能够及时正确沟通及时友好协商共同将问题解决好。

另有消息称,此次断事件不仅涉及到湛江电信,珠海等地区IDC企业也受到一定影响。

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